구매 조건

물건

신분

• 사업자 명의: TENVINILO SL
• 사업명: TENSTICKERS.
the
• ID number: B65829400.
• 등록 사무실: C/ JACQUARD, Nº 44 - 08205 SABADELL - BARCELONA (ESPAÑA).
• Mercantile Registry of BARCELONA에서 등록하였음: Volume 43279, Folio 0152, Sheet 422809.

고객과의 소통

• 전화 : 931247147 - 월요일부터 금요일까지 9.00에서 17.30까지의 일정
 
• 이메일 : info.asia@tenstickers.com.
• 우편 주소 : C / JACQUARD No 44, 우편 번호 08205 SABADELL, BARCELONA (스페인) 지방.

제품

TENVINILO가 제공하는 제품은 비닐 및 기타 장식 자재입니다. 이 제품들은 주요 기능 및 가격과 함께 웹 사이트에 표시됩니다.

TENVINILO는 주로 표준화 된 제품을 제공하면서 주문형으로 제조 된 개인화 된 제품을 제공합니다.

TENVINILO는 특정 시점에 고객에게 제공되는 제품 및 / 또는 서비스를 결정할 권리가 있습니다. TENVINILO는 또한 언제든지 현재 제공되는 제품에 새로운 제품 및 / 또는 서비스를 추가 할 수 있습니다. TENVINILO는 또한 사전 통보없이 언제든지 제공되는 제품을 철회하거나 중단 할 권리가 있습니다.

다양한 제품의 구매 및 구매에 액세스하려면 사용자는 www.tenstickers.kr에 게시 된 모든 일반 및 특수 조건을 읽고 수용해야하는 구매 절차에 명시된 모든 지침을 준수해야합니다. kr.

유용한 제품과 대체 제품

TENVINILO는 www.tenstickers.kr에서 광고하는 모든 제품의 가용성을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 주문한 제품을 사용할 수 없거나 제품이 부족한 경우 고객에게 가능한 빨리 이메일로 통보합니다.

제품을 사용할 수없고 고객에게 알린 후 TENVINILO는 추가 비용없이 유사한 기능을 제공 할 수 있습니다.이 경우 소비자는 철수 및 해지 권을 행사하여이를 수락하거나 거부 할 수 있습니다 계약의.

주문의 전부 또는 일부를 이용할 수없고 고객이 교체 제품을 거부 한 경우 환불은 구매 한 결제 방법과 동일합니다.

TENVINILO가 지불 한 금액 중 부당하게 환불을 연기하는 경우, 소비자는 빚진 금액의 2 배를 청구 할 수 있습니다.

구매 및 가입 과정

www.tenstickers.kr에서 구매 하시려면 고객의 법정 연령이되어야합니다.

TENVINILO에게 구매에 필요한 정보를 제공하기 위해 고객이 데이터 수집 양식을 작성해야합니다. 신원을 고려하여 사실이고 정확하며 완전해야하며 고객은 TENVINILO 개인 정보 취급 방침에 명시 적으로 동의해야합니다. 사용자가 주문 프로세스를 추적하고자하는 경우이를 양식에 표시 할 수 있습니다.

1. 웹 사이트에 표시된대로 원하는 제품을 선택하거나 제품을 설명하거나 원하는 맞춤 디자인을 첨부하십시오.
 
2. 일단 제품을 선택하고 구매를 확인하기 전에 사용자는 데이터 수집 양식을 작성하고 개인 정보 보호 정책 및 일반 계약 조건에 동의해야합니다.
3. 주문 방법을 확인하고 제공된 방법으로 결제하십시오.
4. 지불이 완료되면 24 시간 이내에 확인 이메일을 받게됩니다.

청구서

계약 기간, 재계약 및 계약 취소

기간

배송

배송 방법 및 배송 기한

주문시 고객님이 선택하신 배송 회사 및 운송 방법: 배송 기간은 최대 20/30일 이내(토요일, 일요일, 공휴일 제외).

배송 지연, 배송 채널링 문제, 통관, 성수기의 높은 업무량, 유행성 기간 동안 운송 기관의 귀책 사유로 인해 특정 상황에서 배송 시간은 최대 배송 시간에서 5/10 일까지 연장 될 수 있습니다. 또는 Tenstickers의 통제를 벗어난 기타 상황.

전국 우편 사업자에서 배송하는 주문의 경우 가로, 세로 75cm를 초과하는 상품은 개별적으로 생산됩니다.

가격, 비용 및 세금

제품 가격은 www.tenstickers.kr에서 확인하실 수 있으며, Won로 표시됩니다. 제품 구매 가능 기간 동안 가격이 표시되고 보장되지만 경우에 따라 인쇄 및 주문 오류가 발생할 수 있습니다.

제품

모든 제품의 최종 가격(또는 치수당 가격이 적용되는 제품)과 함께 제품의 특징, 제공, 할인 등의 설명은 웹사이트 www.tenstickers.kr의 카달로그에 포함되어 있습니다.

• 유럽 연합국에 거주하는 고객이 지불하는 모든 제품 가격에는 VAT가 포함됩니다.
• 유럽 연합 외에 거주하는 고객이 지불하는 , 물건 가격에는 VAT가 포함되지 않습니다. 고객들은 지역별 VAT를 반드시 지불해야 하며, 지역에 따라 수입 관세가 적용될 수 있습니다.
  일부 국가들이나 지역에서는 중간 운송 업체에 의해 고객 관리 비용이 발생하기도 합니다. 고객 관세 및 법규는 국가마다 다르므로 모두 정확하게 파악하기가 어렵습니다.
• 배달 가격은 주문의 크기와 무게에 따라 달라질 수 있습니다.
• %가격표%

지불 형태

1. 신용 카드 / 직불 카드 / 한국 카드 (카드결제):

   Adyen SSL 보안 지불 게이트웨이를 통해 즉시 지불 할 수 있습니다. 주문서를 반환하거나 취소해야 할 경우 동일한 지불 카드를 통해 환불됩니다. 개인 및 은행 데이터는 모두 데이터 보호 유기 법 (Organic Law of Data Protection) 15/1999 및 개발 규칙 (스페인어, Reglamento de desarrollo)에 의해 기밀성이 보장 된 모든 보안 조치로 보호됩니다.

2. Apple Pay:

   Adyen SSL 보안 지불 게이트웨이를 통해 즉시 지불 할 수 있습니다. 주문서를 반환하거나 취소해야 할 경우 동일한 지불 카드를 통해 환불됩니다. 개인 및 은행 데이터는 모두 데이터 보호 유기 법 (Organic Law of Data Protection) 15/1999 및 개발 규칙 (스페인어, Reglamento de desarrollo)에 의해 기밀성이 보장 된 모든 보안 조치로 보호됩니다.

3. Google Pay:

   Adyen SSL 보안 지불 게이트웨이를 통해 즉시 지불 할 수 있습니다. 주문서를 반환하거나 취소해야 할 경우 동일한 지불 카드를 통해 환불됩니다. 개인 및 은행 데이터는 모두 데이터 보호 유기 법 (Organic Law of Data Protection) 15/1999 및 개발 규칙 (스페인어, Reglamento de desarrollo)에 의해 기밀성이 보장 된 모든 보안 조치로 보호됩니다.

환불 정책 및 반품

1. 예외적 경우:

   소비자의 철회 권리는 소비자를 위해 개인화 된 방식으로 만들어진 제품에는 적용되지 않습니다. 여기에는 사용자가 측정, 특성, 의뢰 된 설계 및 / 또는 제품 절단 (운송 이유로)을 선택한 모든 제품이 포함됩니다 (1). 이 예외는 앞서 언급 한 규칙의 제 103 조 c)에 규정되어 있습니다.

   "(c) 고객 또는 사용자를 위해 만들어진, 또는 명백히 개인화된 제품의 공급 ."
   
   

   (1) 제품을 구매할 때 고객이 특정 조치를 초과 할 경우 두 개 이상의 조각으로 잘라서 발송해야한다는 표시가있는 운송 수단을 고객이 선택하면 제품이 개인화 된 것으로 간주됩니다.
   
   2007년 11월 16일의 왕립 법령 1/2007 (제115조)에 따라 소비자 및 사용자의 권리 보호를 위한 일반법의 수정된 텍스트를 승인한 바에 따라, 고객에게 제품의 반품이 텍스처, 마감 또는 기타 감각적 인식에 대한 주관적인 평가에만 근거하는 경우, 해당 제품이 품목 설명 및 특성에 부합하는 한, 철회권은 적용되지 않음을 알려드립니다.
   
   고객은 구매를 완료하기 전에 제품에 대한 모든 관련 정보(상세 설명 및 설명 이미지 포함)에 접근할 수 있었음을 인정하고 동의합니다. 따라서 구매 결정은 제품의 속성에 대한 충분한 이해를 바탕으로 내려졌습니다.
   
   따라서 제품의 질감이나 마감에 대한 고객의 개인적인 인식 차이로 인한 반품은 받지 않습니다. 단, 제조 결함, 배송 오류 또는 명시된 사양의 객관적인 불이행이 있는 경우는 예외입니다.
   
   아바타 만들기 도구를 통해 생성된 모든 실물 또는 디지털 제품은 고객을 위해 개인화된 방식으로 생성된 것으로 간주됩니다. 따라서 철회권을 행사할 수 없습니다.

   그러므로 고객이 일반 계약 조건들을 완독한 후에는 고객의 요구 조건에 따라 제작된 개별 제품들에 대해서 고객은 반품할 권리가 없다는 것에 동의, 인지하고 있어야 합니다.

2. 표준 제품

   표준 제품은 기본 디자인, 측정 및 색상으로 웹 사이트에 제공되는 제품입니다. 사용자는 이러한 제품에 대한 철회 권한을 행사할 수 있습니다.

   고객은 TENVINILO에 계약 철수 의사를 알리기 위해 주문한 물품 또는 제품을 수령 한 후 최대 14 일을 지냅니다.

   철회한다는 것은 TENVINILO가 등록시 고객이 선택한 동일한 절차에 따라 최대 14 일 (달력 일 기준) 내에 고객이 지불 한 금액을 환불한다는 것을 의미합니다 (취득한 제품이 예외가 있음).

   이 기간 동안 소비자는 TENVINILO 이메일 주소로 이메일을 발송하여 계약 철회 결정과 관련하여 회사와 통신 할 수 있습니다.

   TENVINILO는 고객에게 인출 확인서를 보냅니다.

   제품을 반품하려면 모든 액세서리를 사용하고 사용하지 않고 원래 상태의 포장 상태로 포장해야합니다.

   요청을 받으면 고객에게 연락하여 반품 세부 정보를 확인합니다.

   고객은 반품 비용을 부담해야합니다.

보증

www.tenstickers.kr을 통해 구입 한 제품의 경우 구입일로부터 2 년의 보증 기간이 있으며 제품의 제조상 결함이있을 수 있습니다.

부적절한 사용이나 조작, 잘못된 설치 또는 외관상의 원인으로 발생한 결함은 보증에서 제외됩니다.

제품 문제가 발생한 경우 따라야 할 절차에 대해 자세히 알아 보려면 TENVINILO 고객 서비스에 이메일 info.asia@tenstickers.com

구입 한 제품의 설치 또는 취급시 문제가 발생하지 않도록 사용자 설명서에 나와있는 설치 및 사용 지침을 따르십시오.

명확한 설명이 필요하면 고객 서비스에 문의하십시오.

책임과 책임 해제

소비자 및 사용자는 소비자 사용자 보호를 위한 법률 2의 4권 2장에 명시된 바와 같이 제품을 수리하거나 교환할 수 있는 권리를 가지며, 가격 절감 및 계약 파기를 요구할 수 있습니다.

만약 제품이 계약 조건에 부합하지 않을 경우, 소비자는 추가 비용 없이 수리나 교환을 요구할 수 있습니다. 단 제품의 본래 상태와 사용 목적 합당 여부를 감안하여 합리적인 기간 안에 요구가 이루어져야 합니다.

고객 서비스 및 요구 사항

TENVINILO에 불만 사항이나 클레임을 제출하려면 고객은 전자 메일 주소 info.asia@tenstickers.com .

적용 법률

이러한 조건들은 스페인 법률에 따라 관리됩니다.

사용되는 언어는 스페인어 또는 카탈란어입니다.

분쟁을 조정하기 위해 법정에 서야할 경우, 당사자 중 한 명이 고객이라면 스페인 법정은 고객 거주지에 대해 관할권을 가질 수 있습니다.